תקנון אתר MOBILE POINT
לקוחות יקרים!
צוות מובייל פוינט עומד תמיד לשירותכם בכל בקשת עזרה או שאלה .
אתר החנות משמש כחנות לרכישה אינטרנטית מקוונת של סמארטפונים,טאבלטים,אביזרי טכנולוגיה שונים וציוד נלווה.
אחריות:
חנות מובייל פוינט מאפשרת לקהל לקוחותיה לבחור את סוג האחריות בזמן הרכישה בכדי שללקוח/ה תמיד יהיו אפשרויות כיסוי מרובות.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן אחריות ושירות לאחר מכירה תשס"ו-2006 ניתנת למוצרי חשמל ואלקטרוניקה שמחירם עולה על 150 ש"ח תעודת אחריות של היבואן או היצרן במהלך השנה הראשונה. יובהר כי בהתאם לתקנות,
במכר של מוצר שמחירו עולה על 400 ש"ח, יחולו על האתר חובות היצרן או היבואן כאשר אין אפשרות לאתרם.
משלוח וזמני הספקה:
הזמנות במשלוחים:
אין חיוב אוטומטי דרך האתר. ההזמנה לא תחוייב עד לאחר בדיקת מלאי המכשיר בחנות, אימות זהות המזמין, כתובת ואמצעי תשלום באופן טלפוני!
הזמנה שתבוצע ותאומת טלפונית לאחר השעה 13:00 תצא לחברת המשלוחים ביום למחרת, מניין ימי המשלוח ייספר מיום האימות והחיוב הטלפוני עם הנציג.
הזמנה שתיתקבל בימי רביעי לאחר השעה 13:00 תטופל ביום חמישי אך תסופק בשבוע שלאחר מכן- אין משלוחים בסופש.
*זמן ההספקה =זמן מעת התשלום עד ליציאת המוצר מהחנות.
משלוח וזמני ההספקה משתנים לפי דרישת הלקוח בעת התשלום לפי בחירתואנו מאפשרים מגוון אפשריות כגון :
חדש! משלוח מהיר מהיום להיום -
אופציה זאת בהזמנה באזורים נבחרים בלבד:
איסוף עצמי -
מוצר אשר מופיע באתר קיים במלאי נכון לאותו רגע וניתן להגיע לרכישה ותשלום במקום רק אחר עדכון מנציג החנות.
משלוח בדואר -
מגיע על פי זמני דואר ישראל.
בזמן הרכישה בחר/י את לשונית משלוח בדואר.
יש לציין שבבחירת משלוח בדואר אין החנות אחראית למסירת החבילה או לטיבה כל אלה לאחר קבלת החבילה בדואר ישראל הינם באחריות הבלעדית של דואר ישראל ועל הלקוח להתנהל מולם.
שליח עד הבית- עד 5 ימי עסקים (מבוטח)
משלוח על ידי חברת שילוח חיצונית, מסופק עד 5 ימי עסקים לכל חלקי הארץ מלאחר חיוב מול הנציג הטלפוני.
המשלוח מבוטח 100% על ידי מובייל פוינט.
*אמצעי תשלום חריגים:
לא מכבדים תשלום באמצעות כרטיס אשראי מבית אמריקן אקספרס.
לא ניתן לשלם בכרטיס אשראי חוץ ישראלי- אין תמיכה לחיוב מכרטיסי תייר/חוץ ישראלי.
ט.ל.ח
אין אפשרות לבצע מכירה סיטונאית! בכל הזמנה ניתן לרכוש מוצר אחד לכל בית אב מאותו כרטיס אשראי או לפי שיקול דעת מנהל ההזמנות.
ביטול עסקה:
החברה תאפשר החזרת מוצרים ותבצע החזר כספי לצרכן , בכל המקרים בהם הדבר מחויב על פי הדין , לרבות:
ג. לקוח יקר שים לב: פתיחת המוצר במעמד הרכישה לצורך התקנת מיגון/ הפעלה ראשונית דינה כדין מכשיר אשר נפתח ע"י הלקוח ולשירותו. במידה ולא ירצה הלקוח לפתוח את המוצר באחריותו ובאמצעיו לבקש זאת.
ד. באחריות הלקוח לוודא לפני צאתו מהחנות את תקינות המוצר, מוצר אשר נרכש ויצא מהחנות לאחר פתיחתו לא זכאי להחלפה או זיכוי בכל מקרה/נזק.
ה. לחברה זכות לגביית דמי ביטול בסך 5 % ממחיר המוצר או 100 ש"ח - לפי הנמוך , וכן זכות לגבות בנוסף לדמי הביטול עוד 2% ששולמו על ידה לחברת כרטיסי אשראי או לגוף דומה בגין העסקה שבוטלה , והכול בכפוף להוראות כל דין .
לקוחות יקרים!
צוות מובייל פוינט עומד תמיד לשירותכם בכל בקשת עזרה או שאלה .
אתר החנות משמש כחנות לרכישה אינטרנטית מקוונת של סמארטפונים,טאבלטים,אביזרי טכנולוגיה שונים וציוד נלווה.
אחריות:
חנות מובייל פוינט מאפשרת לקהל לקוחותיה לבחור את סוג האחריות בזמן הרכישה בכדי שללקוח/ה תמיד יהיו אפשרויות כיסוי מרובות.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן אחריות ושירות לאחר מכירה תשס"ו-2006 ניתנת למוצרי חשמל ואלקטרוניקה שמחירם עולה על 150 ש"ח תעודת אחריות של היבואן או היצרן במהלך השנה הראשונה. יובהר כי בהתאם לתקנות,
במכר של מוצר שמחירו עולה על 400 ש"ח, יחולו על האתר חובות היצרן או היבואן כאשר אין אפשרות לאתרם.
משלוח וזמני הספקה:
הזמנות במשלוחים:
אין חיוב אוטומטי דרך האתר. ההזמנה לא תחוייב עד לאחר בדיקת מלאי המכשיר בחנות, אימות זהות המזמין, כתובת ואמצעי תשלום באופן טלפוני!
הזמנה שתבוצע ותאומת טלפונית לאחר השעה 13:00 תצא לחברת המשלוחים ביום למחרת, מניין ימי המשלוח ייספר מיום האימות והחיוב הטלפוני עם הנציג.
הזמנה שתיתקבל בימי רביעי לאחר השעה 13:00 תטופל ביום חמישי אך תסופק בשבוע שלאחר מכן- אין משלוחים בסופש.
*זמן ההספקה =זמן מעת התשלום עד ליציאת המוצר מהחנות.
משלוח וזמני ההספקה משתנים לפי דרישת הלקוח בעת התשלום לפי בחירתואנו מאפשרים מגוון אפשריות כגון :
חדש! משלוח מהיר מהיום להיום -
אופציה זאת בהזמנה באזורים נבחרים בלבד:
גבעת שמואל, קרית אונו, גני תקווה, סביון, יהוד-מונוסון, מגשימים, בני עטרות, בארות יצחק, נופך, אור יהודה, מעש, נחלים, רינתיה, גת רימון, מזור, גבעת כ"ח, טירת יהודה, צפריה, ברקת, יגל,חמד, בית עריף, כפר סירקין, אחיעזר, פתח תקווה, כפר חב"ד, אלעד, נחשונים, זיתן, גנות, כפר טרומן, שוהם, בית דגן, משמר השבעה, רמת גן, גבעת השלושה, חדיד, גינתון, בני ברק, אזור, בית נחמיה, בן שמן, לוד, כרם בן שמן, גבעתיים, ראש העין, חולון, תל אביב – יפו, ראשון לציון
בעת התשלום בקופה ניתן יהיה לבחור משלוח מהיום להיום ליישובים הנ״ל בלבד ובעלות של 49 ש״ח
- הזמנות שיתקבלו עד השעה 13:00 בימים א'-ה' יסופקו באותו יום בין השעות 17:00 עד 21:30 בערב.
- הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 13:00 יסופקו ביום שלמחרת בין השעות 17:00 עד 20:00 בערב.
- הזמנות שיבוצעו ביום חמישי לאחר השעה 13:00 ובמהלך שישי ושבת יסופקו ביום א' בין השעות 17:00 עד 20:00 בערב
איסוף עצמי -
מוצר אשר מופיע באתר קיים במלאי נכון לאותו רגע וניתן להגיע לרכישה ותשלום במקום רק אחר עדכון מנציג החנות.
משלוח בדואר -
מגיע על פי זמני דואר ישראל.
בזמן הרכישה בחר/י את לשונית משלוח בדואר.
יש לציין שבבחירת משלוח בדואר אין החנות אחראית למסירת החבילה או לטיבה כל אלה לאחר קבלת החבילה בדואר ישראל הינם באחריות הבלעדית של דואר ישראל ועל הלקוח להתנהל מולם.
שליח עד הבית- עד 5 ימי עסקים (מבוטח)
משלוח על ידי חברת שילוח חיצונית, מסופק עד 5 ימי עסקים לכל חלקי הארץ מלאחר חיוב מול הנציג הטלפוני.
המשלוח מבוטח 100% על ידי מובייל פוינט.
*אמצעי תשלום חריגים:
לא מכבדים תשלום באמצעות כרטיס אשראי מבית אמריקן אקספרס.
לא ניתן לשלם בכרטיס אשראי חוץ ישראלי- אין תמיכה לחיוב מכרטיסי תייר/חוץ ישראלי.
ט.ל.ח
אין אפשרות לבצע מכירה סיטונאית! בכל הזמנה ניתן לרכוש מוצר אחד לכל בית אב מאותו כרטיס אשראי או לפי שיקול דעת מנהל ההזמנות.
ביטול עסקה:
החברה תאפשר החזרת מוצרים ותבצע החזר כספי לצרכן , בכל המקרים בהם הדבר מחויב על פי הדין , לרבות:
- כל מוצר , שהמחיר ששולם בעדו הוא מעל 50 ש"ח , שהוחזר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שימוש , והמוצר לא נפגם - ובלבד שהמוצר הוחזר בהתאם לקבוע בתקנות הגנת הצרכן ( ביטול עסקה , התשע"א - 2010 ( בשלט זה " התקנות " ) תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר . הכול בכפוף לאמור בסעיפים הבאים.
- . החברה איננה מאפשרת החזרת מוצרים שנפגמו או שנעשה בהם כל שימוש ( לדוגמא - מוצר שנדלק , או שנערכה בו אקטיבציה- הפעלה ראשונית ) לא יוחלפו בחדש או יתקבל בגינם החזר כספי אלא יכנסו לתיקון מלא מטעם נותן השירות וכל זאת ע"פ חוק הגנת הצרכן. יודגש כי החזרת טובין באריזה המקורית שלא נפתחה מעטיפת הניילון העוטף אותה / מדבקת סגירה של היצרן תהווה ראיה מספקת לאי עשיית שימוש בהם, במידה ונפתח מעטיפה/מדבקת סגירה זו תהווה ראייה מספקת לשימוש במכשיר
ג. לקוח יקר שים לב: פתיחת המוצר במעמד הרכישה לצורך התקנת מיגון/ הפעלה ראשונית דינה כדין מכשיר אשר נפתח ע"י הלקוח ולשירותו. במידה ולא ירצה הלקוח לפתוח את המוצר באחריותו ובאמצעיו לבקש זאת.
ד. באחריות הלקוח לוודא לפני צאתו מהחנות את תקינות המוצר, מוצר אשר נרכש ויצא מהחנות לאחר פתיחתו לא זכאי להחלפה או זיכוי בכל מקרה/נזק.
ה. לחברה זכות לגביית דמי ביטול בסך 5 % ממחיר המוצר או 100 ש"ח - לפי הנמוך , וכן זכות לגבות בנוסף לדמי הביטול עוד 2% ששולמו על ידה לחברת כרטיסי אשראי או לגוף דומה בגין העסקה שבוטלה , והכול בכפוף להוראות כל דין .
